CÁCH 1: THỰC HIỆN TRÊN ỨNG DỤNG VPBANK NEO LƯU Ý: KHÔNG CUNG CẤP MẬT KHẨU (HOẶC OTP) CHO BẤT KỲ AI, KỂ CẢ NGƯỜI TỰ XƯNG LÀ NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG<figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2024/02/07/1-Doi-mat-khau-pz6yP.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2024/02/07/2-Doi-mat-khau-eSd6Y.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2024/02/07/3-Doi-mat-khau--1--IOyq0.png"></figure>&nbsp;Cách 2:&nbsp; Liên hệ Tổng đài CSKH 1900545415 (dành cho Khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (dành cho Khách hàng ưu tiên) bằng số điện thoại đã đăng ký với VPBank, nghe và làm theo hướng dẫn.Bước 1: &nbsp;Sau lời giới thiệu, bấm phím 1 để lựa chọn sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhânBước 2: &nbsp;Bấm phím 4 để được hỗ trợ dịch vụ Ngân hàng sốBước 3: &nbsp;Bấm phím 1 để được hỗ trợ cấp lại Mật khẩuCách 3: Mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu đến chi nhánh ngân hàng VPBank để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu vào Đơn đề nghị mở khóa tài khoản &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nhân viên giao dịch kiểm tra thông tin và mở khóa tài khoản &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nhận mật khẩu mới và đổi mật khẩu trên ứng dụng VPBank NEO &nbsp;Lưu ý: VPBank chỉ hỗ trợ mở khóa tài khoản và cấp lại mật khẩu VPBank NEO tại quầy trong thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Giờ làm việc buổi sáng: Từ 8h00 – 12h00 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Giờ làm việc buổi chiều: Từ 13h30 – 17h00 Quý khách được khuyến nghị nên đến Chi nhánh/PGD trước giờ nghỉ 30 phút để nhân viên sắp xếp và hỗ trợ hiệu quả &nbsp;<img class="image_resized" style="width:576px;" src="/media/public/landing-page/2023/08/24/cach-lay-lai-ten-dang-nhap-VPBank-NEO-khi-quen-PdAop.jpg">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VPBank NEO nhanh nhất, chỉ với 5 bước đơn giản. Bạn có thể lấy lại mật khẩu ngay tại chi nhánh ngân hàng VPBank gần nhất. Bạn có thể lấy lại mật khẩu ngay tại chi nhánh ngân hàng VPBank gần nhất.

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VPBank NEO nhanh nhất, chỉ với vài bước đơn giản

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VPBank NEO

&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/1-Samsung">THIẾT BỊ SAMSUNG</a> &nbsp; &nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/2-OPPO">THIẾT BỊ OPPO</a>&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/3-HUAWEI">THIẾT BỊ HUAWEI</a> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/4-XIAOMI">THIẾT BỊ XIAOMI</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/5-GOOGLE">THIẾT BỊ GOOGLE</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/6-NOKIA">THIẾT BỊ NOKIA</a><a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/7-SONY">THIẾT BỊ SONY</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/8-ASUS">THIẾT BỊ ASUS</a>&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/9-HTC">THIẾT BỊ HTC</a> &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/10-LENOVO">THIẾT BỊ LENOVO</a>&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/11-REALME">THIẾT BỊ REALME</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/12-REDMI">THIẾT BỊ REDMI&nbsp;</a> &nbsp;&nbsp;<a href="https://www.vpbank.com.vn/-/media/vpbank-latest/1retail/Promotion/Digital%20banking/2023/Canh-bao/13-VIVO">THIẾT BỊ VIVO</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Lưu ý: -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Liên quan tới các ứng dụng xin cấp và sử dụng quyền Trợ năng trên các thiết bị Android, thông thường có 02 loại sau: o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ứng dụng mặc định (cài đặt sẵn) với tên gọi như TalkBack/ Voice Assistance – trợ lý giọng nói/ Screen reader/… o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ứng dụng do người dùng chủ động tải về từ chợ ứng dụng Google Play hoặc từ các nguồn không chính thống khác như đường link, ứng dụng giả mạo… và cài đặt lên thiết bị. -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hướng dẫn bên trên lấy ứng dụng Autoclicker làm ví dụ, khách hàng khi thực hiện, cần tìm kiếm và tắt tất cả các ứng dụng khác. -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trường hợp Quý khách hàng sử dụng các thiết bị Android không có trong hướng dẫn trên đây, vui lòng tìm hiểu hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất để tắt quyền Trợ năng trên thiết bị của mình.---Quyền Trợ năng (Accessibility) là gì?Để hỗ trợ những người dùng bị hạn chế về khả năng nghe, nhìn, đọc… Trên thiết bị Android cung cấp một số chức năng có sẵn trên các thiết bị bán ra thị trường và những chức năng này được gọi chung là Trợ năng (Accessibility).&nbsp;Một số chức năng thường thấy như: -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;TalkBack hoặc Hỗ trợ giọng nói (Voice Assistance): hỗ trợ người khiếm thị và người có thị lực yếu. Cung cấp phản hồi bằng giọng nói để người sử dụng có thể sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng mà không cần nhìn vào màn hình. -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tăng cường thị giác: tăng độ tương phản trên màn hình hoặc làm cho nội dung xuất hiện lớn hơn như Phông chữ có độ tương phản cao, Bàn phím có độ tương phản cao và Thu phóng màn hình. -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nhập văn bản bằng giọng nói: giúp người dùng có thể đọc to văn bản để nhập thay vì phải gõ bằng Bàn phím.&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Các chế độ kiểm soát tương tác (Interaction control - Switch Access): cho phép điều khiển thiết bị bằng khẩu lệnh, công tắc thay vì màn hình cảm ứng, hoặc sử dụng các nút thay các thao tác thông thường. Ngoài ra, trên chợ ứng dụng Google Play có một số ứng dụng do Nhà phát triển cung cấp cũng yêu cầu truy cập (xin cấp) và sử dụng các quyền Trợ năng tương tự khi thực hiện cài đặt &nbsp;Quyền trợ năng có thể gây ra rủi ro gì? Quyền này trên thiết bị Android có thể gây ra rủi ro bị chiếm quyền điều khiển truy cập từ xa và gây thiệt hại tài chính cho khách hàng. Nguyên nhân rủi ro là gì? Kẻ gian lừa khách hàng click vào link hoặc tải ứng dụng có chứa mã độc. Những ứng dụng này có thể là ứng dụng giả mạo cơ quan/ tổ chức có uy tín như thuế, bảo hiểm,… Sau khi cài đặt vào máy chạy hệ điều hành Android, ứng dụng sẽ yêu cầu được cấp quyền Trợ năng (Accessibility). Nếu khách hàng chấp nhận cấp quyền cho ứng dụng giả mạo đó thì sẽ có nguy cơ bị theo dõi, thu thập toàn bộ thông tin trên điện thoại, trong đó có thông tin bảo mật liên quan tới dịch vụ Ngân hàng số (như thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã PIN, OTP/ Smart OTP,...). Sau đó, kẻ gian (hacker) sẽ theo dõi các hoạt động trên thiết bị của khách hàng để tiến hành điều khiển từ xa (thường là khi khách hàng không để ý điện thoại vào đêm khuya), thực hiện lệnh chuyển tiền trên chính điện thoại của khách hàng. &nbsp;VPBank khuyến nghị:&nbsp; &nbsp;Quý khách hàng cần chủ động nâng cao ý thức khi sử dụng điện thoại như: -&nbsp;&nbsp;Không bấm vào các đường link lạ;- &nbsp;Không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc;- &nbsp;Rà soát lại các ứng dụng trên điện thoại đang sử dụng quyền Trợ năng và tắt quyền này nếu không có nhu cầu sử dụng.- &nbsp;Thay đổi ngay Tên đăng nhập/ Mật khẩu/ mã PIN nếu có nghi ngờ thiết bị bị theo dõi (do có cài đặt ứng dụng có yêu cầu cấp quyền Trợ năng) &nbsp;

Làm sao để hạn chế rủi ro bị chiếm quyền điều khiển truy cập từ xa và gây thiệt hại tài chính vì Quyền trợ năng (accessibility)

Hướng dẫn tắt quyền trợ năng (Accessibility) trên thiết bị Android

Bước 1:Lựa chọn chức năng “Hoàn tiền” tại “Dịch vụ thẻ” – “Quản lý thẻ”Bước 2:Kiểm tra thông tin số tiền đã được hoàn và yêu cầu hoàn tiền Cho phép Khách hàng yêu cầu hoàn tiền khi tổng số tiền tích lũy tối thiểu từ 500.000 VNĐ trở lên. Khi Khách hàng tích lũy đủ số tiền tối thiểu có thể hoàn bất cứ giá trị nào Khách hàng yêu cầu.Bước 3:Kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch Hoàn tiềnBước 4:Xác thực OTP Bước 5:Hoàn tiền thành công

Hướng dẫn hoàn tiền trên thẻ tín dụng

A.&nbsp; CHUYỂN KHOẢN&nbsp;&nbsp;1. Chuyển khoản nội bộ cùng hệ thống VPBank2. Chuyển khoản liên ngân hàng ngoài hệ thống VPBank3. Chuyển khoản tới tài khoản của mình tại VPBank4. Thanh toán thẻ tín dụng5. Tiện ích chuyển khoản khác&nbsp;A.&nbsp; &nbsp; THANH TOÁN&nbsp;&nbsp;1. Nạp tiền điện thoại2. Mua mã thẻ điện thoại3. Thanh toán Điện4. Các loại thanh toán Khác5. Thanh toán hóa đơn định kỳ

THANH TOÁN TIỆN LỢI

Từ ngày 8/4/2021, VPBank đã chính thức ra mắt tài khoản số đẹp với công nghệ eKYC. Do đó, khi khách hàng có nhu cầu số đẹp, không cần ra quầy, có thể sử dụng eKYC trực tuyến qua app VPBank NEO là đã có thể dễ dàng mở tài khoản thanh toán số đẹp mà không cần phải đến quầy giao dịch.1.Hướng dẫn mở tài khoản số đẹp miễn phí&nbsp;Dưới đây là hướng dẫn miễn phí để bạn có thể mở tài khoản số đẹp VPBank và sử dụng ngay tài khoản giao dịch thanh toán trực tuyến.Bước 1: Tải app VPBank NEO trên CH Play hoặc Apple Store.&nbsp; Bước 2: Chọn mục đăng ký (Mở tài khoản số đẹp) Bước 3: Nhập thông tin cá nhân và số tài khoản mong muốn&nbsp; Bước 4: Chụp hình CMT/CCCD và quay video nhận diện khuôn mặt&nbsp; Bước 5: Xác minh thông tin để hoàn tất Bước 6: Đăng nhập và đổi mật khẩu để tiếp tục sử dụng&nbsp;<figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--15--P1qhn.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--16--fwCtB.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--17--rPEuf.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--18--vEzse.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--19--nFTvU.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--20--vdvXf.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--21--wNLhV.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--22--5RTqU.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--23--a0Ygy.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--24--lSgV1.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--25--ak5fb.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--26--zvsYZ.png"></figure><figure class="image"><img src="/media/public/landing-page/2023/09/06/Screenshot--27--48pDZ.png"></figure>2. Vì sao nên lựa chọn Tài khoản số đẹp của VPBank?VPBank miễn phí hoàn toàn 100% cho khách hàng đăng ký tài khoản số đẹp theo:&nbsp; + Ngày tháng năm sinh + Biển số xe + Số tam hoa: XXX222, xxx333 - Đối với số tài khoản khoản tứ quý, phát tài - phát lộc… (xxxxx5555, xxxxx6868, xxxxx8686…) giá chỉ từ 1,1 triệu đồng/tài khoản số đẹp.Ngoài ra, khi mở tài khoản số đẹp thành công, khách hàng đồng thời sở hữu luôn bộ sản phẩm thanh toán miễn phí của VPBank gồm thẻ quốc tế IDC và dịch vụ VPBank NEO với nhiều ưu đãi vượt trội. - Miễn phí chuyển tiền trực tuyến trong/ngoài hệ thống - Miễn phí rút tiền tại tất cả ATM trong cả nước - Hoàn tiền hàng tuần vào tài khoản khi thực hiện thanh toán qua VPBank NEO hoặc chi tiêu thẻ, - Hưởng ưu đãi tại hệ thống các đối tác của VPBank…3. Ích lợi khi có Tài khoản số đẹp của VPBankCác số tài khoản ngân hàng đẹp nói chung và Tài khoản số đẹp VPBank trên VPBank NEO nói riêng là lựa chọn hoàn hảo cho những ai muốn sở hữu một tài khoản thanh toán vừa dễ nhớ, vừa thể hiện cá tính, vừa mang lại may mắn.Dễ nhớCác số tài khoản ngân hàng đẹp thông thường có 12 chữ số, sắp xếp theo quy luật không theo một khuôn mẫu cụ thể. Điều này khiến nhiều người khó nhớ và dễ nhầm lẫn. Với tài khoản số đẹp VPBank, bạn có thể dễ dàng ghi nhớ số tài khoản của mình nhờ những dãy số lặp đi lặp lại, số ngắn, số đặc biệt kỷ niệm.Thể hiện cá tínhTài khoản số đẹp VPBank có nhiều lựa chọn đa dạng, từ số điện thoại, số kỷ niệm, số phong thủy,... giúp bạn thể hiện cá tính và phong cách riêng của mình. Mỗi dãy số đều mang một ý nghĩa riêng, tạo nên dấu ấn đặc biệt cho chủ sở hữu.Mang lại may mắnTrong phong thủy, mỗi con số đều có một ý nghĩa riêng. Những số đẹp như 6, 8, 9,... được nhiều người quan niệm là mang lại may mắn, tài lộc. Sở hữu một tài khoản số đẹp VPBank sẽ giúp bạn tự tin hơn trong cuộc sống và công việc.Tặng iNick dễ nhớ iNICK VPBank là một tính năng đặc biệt của ứng dụng ngân hàng số VPBank NEO, giúp bạn tạo một tên mới cho số tài khoản ngân hàng của mình. Với iNICK VPBank, bạn có thể lựa chọn một tên ngắn gọn, dễ nhớ, thể hiện cá tính và phong cách của mình.Thay vì sử dụng dãy số tài khoản ngân hàng dài ngoằng, khó nhớ, bạn có thể sử dụng iNICK VPBank để tạo ra một tên tài khoản cá nhân hóa, giúp bạn dễ dàng ghi nhớ và chia sẻ với người khác. Đây là một tính năng vô cùng hữu ích cho những người muốn tạo dấu ấn riêng cho tài khoản ngân hàng của mình.Tìm hiểu thêm tính năng iNick tại đây

Mở tài khoản số đẹp Miễn Phí - Nhận combo tài chính quyền lực VPBank NEO